PROFITABLE NEGOTIATION SKILLS

#

บทนำ

“การเจรจาต่อรองที่ได้ผลสูงสุดไม่ใช่การกดดันเพื่อให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องพ่ายแพ้ แต่เป็นการเจรจาเพื่อหาข้อตกลงที่ดีที่สุด ที่จะนำไปสู่ทางออกที่สร้างสรรค์ และความพอใจของทั้งสองฝ่าย” 
จะต่อกรอย่างไรเมื่อเจอคู่ต่อรองมีทักษะเจรจาที่เหนือกว่า?
ถ้าคุณเคยรู้สึกเสียเปรียบ เมื่อต้องทำข้อตกลงต่างๆ กับลูกค้า นั่นอาจเป็นเพราะคุณกำลังมีปัญหาในเรื่องการเจรจาต่อรอง 
ภารกิจสำคัญของนักขาย คือการสร้างยอดขายและกำไรให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด ในขณะเดียวกัน ก็ต้องรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าไว้ ดังนั้นหากนักขายมีทัศนคติที่ถูกต้องแบบ Win-Win เกี่ยวกับการเจรจาต่อรองที่สร้างผลกำไรให้องค์กร ในขณะที่ก็สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วย นักขายคนนั้นก็มีโอกาสประสบความสำเร็จในสนามการขายได้ในระยะยาว 

ขอรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติม

รายละเอียด

KEY BENEFITS 
• 6 ขั้นตอนเจาะลึก อะไรคือหัวใจแห่งความสำเร็จในการเจรจาต่อรอง 
• เคล็ดลับการเจรจาแบบลื่นไหล ต่อรองแบบไหนให้คู่เจรจายอมรับข้อเสนอ 
• วิธีเจรจาอย่างมีชั้นเชิง ที่ได้ผลแบบ Win Win ฟินทั้งเราและเขา 
• ‘รู้เขา รู้เรา’ เทคนิคอ่านใจคู่เจรจาให้ปิดการขายได้ง่ายๆ  
• วิธีเจรจาแบบเหนือชั้น พลิกสถานการณ์ตัวเองจากเสียเปรียบให้ได้เปรียบ 
• พิชิตใจด้วยเทคนิคการปรับสไตล์ตัวเองให้เหมาะสมกับคู่เจรจา 

KEY CONTENTS 
Part 1 : Negotiation Basics 
• ความหมายและความสำคัญของการเจรจาต่อรอง 
• รูปแบบของการเจรจาต่อรอง4 ประเภท 
• ต้นทุนและประโยชน์ของการเจรจาต่อรอง  

Part 2 : Qualification of Good Negotiator 
• คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ 
• การพัฒนาทักษะ ความรู้และพฤติกรรมของนักเจรจาต่อรอง 
• การพัฒนาทักษะการโน้มน้าวคู่เจรจา 

Part 3 : Negotiation Process 
Step 1 : Negotiation Preparation 
     • การกำหนดจุดมุ่งหมายและความต้องการ 
     • การกำหนดบทบาทและหน้าที่ในการเจรจาต่อรองเป็นทีม 
     • สิ่งที่ควรรู้ก่อนไปเจรจา 
Step 2 : Opening a Negotiation 
     • การสร้างความเชื่อมั่นและบรรยากาศแบบเปิด 
     • การปรึกษาหาแลกเปลี่ยนข้อมูล 
Step 3 : Exploring and Signaling 
     • การค้นหาสิ่งที่คู่เจรจาต้องการ 
     • การจับสัญญาณและให้สัญญาณ 
     • ในการเจรจาต่อรอง 
Step 4 : Proposing and Packaging 
     • กฎเหล็กของการยื่นข้อเสนอ 
     • การกำหนดเงื่อนไขในการนำเสนอ 
     • เทคนิคในการรับข้อเสนอ 
Step 5 : Bargaining 
     • การต่อรองแลกเปลี่ยนผลประโยชน์ 
     • เทคนิคการต่อรองแบบมืออาชีพ 
Step 6 : Closing Negotiation and Agreement 
     • การตรวจสอบความเข้าใจร่วมกัน 
     • การปิดการเจรจาต่อรองและสรุปข้อตกลง 

Part 4 : Negotiation Role Play 
• การฝึกปฏิบัติกรณีศึกษาการเจรจาต่อรอง 
• สรุปบทเรียนและการนำไปใช้ในการทำงานจริง 

 TARGET PARTICIPANTS 
• ผู้บริหารงานขาย 
• ผู้จัดการขาย 
• หัวหน้าทีมขาย 
• พนักงานขาย 

METHODOLOGY 
• Workshop 
• Case Study 
• Role Play 
• Participation

Customer Testimonial

• “ชอบกิจกรรมในหลักสูตรที่ให้เราได้ทดลองเจรจากับคู่ต่อรองจริงๆ แล้วอาจารย์คอยชี้จุดบกพร่องให้เห็นและแนะนำวิธีการให้ค่ะ” 
• “ผมเข้าใจว่าผมมีเทคนิคการเจรจาที่ดีแล้วมาตลอด จนมาเข้าหลักสูตรนี้ถึงรู้ว่ามีเทคนิคที่ดีกว่า” 
• “ยิ่งเราอ่านใจเขาได้มากเท่าไหร่ โอกาสในปิดการเจรจาแบบ Win-Win ก็มีมากเท่านั้น” 
• “อยากปิดการขายง่ายๆ ไม่ใช่การต้อนลูกค้าจนมุมจนต้องยอมข้อเสนอเรา แต่คือการที่ทั้งเขาและเราได้ผลประโยชน์ร่วมกันแบบ Win-Win” 
• ตอนนี้มีความมั่นใจมากขึ้น กับการที่จะต้องไปเจรจาต่อรองกับลูกค้า 
• เข้าใจผิดมาตลอดว่าเวลาเราเจรจาผลประโยชน์กับลูกค้า เราต้องได้เปรียบถึงจะดี แต่จริงๆ แล้วการได้ผลประโยชน์ร่วมกัน 
เราจะรักษาลูกค้าได้ในระยะยาว 
• รู้หลักจิตวิทยาในการวางตัวที่จะช่วยให้การเจรจาต่อรองสำเร็จได้ง่ายมากขึ้น

Customer Reference

  • cousetype

    COURSE TYPE Strategics & Planning

  • cousetype

    TARGET Leaders, Strategics manager

  • cousetype

    ESTIMATE RESULT mockup text, etc.

  • cousetype

    IN ACTIONS 5 - 15 people per class

คอร์สอื่นๆ

  • HOW TO BECOME MASTER COACH

    HOW TO BECOME MASTER COACH

    หลักสูตรอบรมสัมมนา : ก้าวสู่การเป็นโค้ชมืออาชีพ

    Learn More
  • CUSTOMER CENTRIC

    CUSTOMER CENTRIC

    Learn More
  • SELF LEADERSHIP COACHING PROGRAM

    SELF LEADERSHIP COACHING PROGRAM

    SELF LEADERSHIP COACHING PROGRAM

    Learn More




PAGE TOP
CONTACT
กรุณาใส่อีเมล์ เพื่อติดตามข่าวสารจากทางเรา