Professional Sales Skills

Introduction

หลักสูตร Professional Sales Skills ออกแบบมาเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการพื้นฐาน
ของกระบวนการขาย ซึ่งผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทัศนคติของการเป็นนักขายมืออาชีพ
เรียนรู้กระบวนการขาย 7 ขั้นตอน ซึ่งมีหัวใจสำคัญคือเทคนิคการถามและการฟัง
เพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า สามารถนำเสนอสินค้าที่ตรงใจ

นอกจากนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้วิธีการจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้าอย่างสร้างสรรค์
และวิธีการปิดการขายอย่างมีประสิทธิผล

Benefits

  • เข้าใจทัศนคติของการเป็นนักขายมืออาชีพ
  • เรียนรู้และเข้าใจกระบวนการขายอย่างเป็นระบบ
  • เข้าใจแนวทางในการค้นหาความต้องการของลูกค้า
  • สามารถวิเคราะห์จุดเด่นจุดด้อยของสินค้า/บริการได้
  • หาจุดขายของสินค้า/บริการที่เหนือคู่แข่งได้
  • นำเสนอสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เรียนรู้เทคนิคการจัดการข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์
  • เพิ่มความมั่นใจในงานขายให้กับพนักงานขาย

Content

  • ปัจจัยแห่งความสำเร็จในงานขาย
  • การเข้าใจในมุมมองของลูกค้า
  • แนวคิดแบบ Outside In และ Inside Out
  • คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ
  • ทัศนคติของนักขายที่ประสบความสำเร็จ
  • รู้เขารู้เรา รบร้อยชนะร้อย (การวิเคราะห์คู่แข่งขัน)
  • การค้นหาจุดขายที่โดดเด่นของสินค้าด้วยเทคนิค FAB
  • สุดยอดกระบวนการขาย 7 ขั้นตอนแบบมืออาชีพ
  • สิ่งที่ควรและไม่ควรทำสำหรับนักขายมืออาชีพ (Do and Don’t)

Methodology

  • Presentation
  • Interaction & sharing experience
  • Activity based learning
  • Case study workshop
  • Role play exercises

Who should attend

  • ผู้บริหารงานขาย
  • ผู้จัดการขาย
  • หัวหน้าทีมขาย
  • พนักงานขาย