รายละเอียด
ก้าวผ่าน ความเหลื่อมล้ำ – ข้ามเส้น – เว้นว่าง ในการปฏิบัติงาน
หลักสูตร การสื่อสารข้ามสายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
EFFECTIVE CROSS FUNCTIONAL COMMUNICATION
KEY BENEFITS
• ตัดปัญหาเกี่ยงงาน ปัดความรับผิดชอบ ขจัดความทับซ้อนของงาน
• เทคนิคการพูดเชิงบวกให้ได้ใจ เพิ่มความเข้าใจและลดความผิดพลาดระหว่างกัน
• Win-Win วิธีได้ทั้งงานและใจ ของการทำงานข้ามสายงานร่วมกัน
• สร้างเข็มทิศการสื่อสาร ทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานให้มีทิศทางเดียวกัน
• อุดช่องว่างความต่างของแต่ละคน เพื่อยอมรับและปรับตัวเข้าหากัน
• สร้างทีมให้เกิด Spirit เข้าใจและเรียนรู้ทักษะของการประสานงานและทำงานร่วมกัน
KEY CONTENTS
กิจกรรม “เรียนรู้ก่อนเรียนรู้”
• ละลายพฤติกรรมและสร้างความคุ้นเคยระหว่างผู้เข้าอบรม
• สร้างความเชื่อมั่นซึ่งกันและกันระหว่างผู้เข้าอบรม ปัญหาเรื่องการสื่อสารที่มีอยู่ในองค์กร และความสำคัญของการสื่อสาร
• ตระหนักถึงปัญหาและอุปสรรคในเรื่องการสื่อสารที่มีอยู่ในปัจจุบัน
• เข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสาร ทัศนคติที่ดีในการสื่อสาร
• ตระหนักถึงความสำคัญของการมีทัศนคติเชิงบวกในการสื่อสารเพื่อเพิ่มความเข้าใจและลดความผิดพลาด
เรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมที่แตกต่างของคน
• เข้าใจธรรมชาติและความแตกต่างของพฤติกรรมมนุษย์เพื่อยอมรับและปรับตัวเข้าหากัน ทักษะที่สำคัญของการสื่อสารข้ามสายงาน
• เข้าใจและเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นต่อการสื่อสารข้ามสายงาน เทคนิคการประสานงานและทำงานร่วมกัน
• เข้าใจและเรียนรู้ทักษะของการประสานงานและทำงานร่วมกัน
TARGET PARTICIPANTS
• ผู้บริหาร
• ผู้จัดการ
• หัวหน้างาน
• ผู้นำทีม
METHODOLOGY
• Workshop
• Case Study
• Role Play
• Participation
ระยะเวลา 1 วัน (09.00-16.00 น.)
จำนวนผู้เข้าอบรม 30 ท่านต่อรุ่น
Customer Testimonial
• “วิทยากรสอนให้ทราบว่า หัวใจของการทำงานหรือการบริหารทีมนั้น คือ เรื่องของการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารทางเดียว หรือการสื่อสารสองทาง ล้วนเป็นเรื่องสำคัญในการทำงานร่วมกับ คนอื่นทั้งสิ้น”
• “วิทยากร สามารถนำกิจกรรมมาปรับใช้กับ ทฤษฎี ได้อย่างลงตัว รวมถึงการยกตัวอย่าง ที่เข้าใจง่าย เห็นภาพ และนำมาปฏิบัติได้จริง”
Customer Reference
