Negotiation Skills
“Let us never negotiate out of fear. But let us never fear to negotiate.” – John F. Kennedy
เกมส์การแข่งขันด้านธุรกิจจะต้องอาศัยทักษะต่างๆมากมายเพื่อให้เราสามารถก้าวเดินสู่การเป็นแถวหน้าของอุตสาหกรรม หนี่งในทักษะที่สำคัญนั้นคือทักษะการเจรจาต่อรอง เพราะในธุรกิจไม่มีอะไรที่เราสมควรจะได้แต่เราจะได้จากการต่อรองเท่านั้น
อย่างไรก็ตามผู้บริหารหลายคนยังเข้าใจผิดว่าการเจรจาต่อรองคือการแข่งขัน (Competition) กับคู่เจรจาเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ให้มากที่สุด แต่แท้ที่จริงแล้วการเจรจาต่อรองคือการร่วมมือกัน (Collaboration) กับคู่เจรจาเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายที่มากที่สุดต่างหาก